REBIUN - ODA

Descripción del título

Los secretos del servicio a...

Los secretos del servicio al cliente : movimientos de la dirección para obtener resulados con los clientes

Horovitz, Jacques

Pearson Educación [2006]

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Monografía

monografia Rebiun16453597 https://catalogo.rebiun.org/rebiun/record/Rebiun16453597 020507s2006 sp d r 001 0 spa c M 40.856-2005 84-205-4844-8 978-84-205-4844-9 UCN0254424 ULPGC0510899 UCA (221847) UCLM0611211 UR0271111 CBUC 991036434769706706 ULE.EC. spa 658.89 Horovitz, Jacques Los secretos del servicio al cliente movimientos de la dirección para obtener resulados con los clientes Jacques Horovitz ; traducción Yago Moreno López 2ª ed Madrid Pearson Educación [2006] Madrid Madrid Pearson Educación XVI, 226 p. gráf. 24 cm XVI, 226 p. Financial Times/Prentice Hall D.L. 2005 Índice Servicio al cliente Relaciones con los clientes

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