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Personalización : más allá ...

Personalización : más allá de CRM y el marketing relacional

González Recuenco, Javier

Pearson Educación [2004]

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Monografía

monografia Rebiun12274620 https://catalogo.rebiun.org/rebiun/record/Rebiun12274620 041110s2004 sp a r 000 0 spa c M 35068-2004 84-205-4354-3 UCAR 991006982769704213 ULE.EC. spa 658.89 659.127.6 658.818 González Recuenco, Javier Personalización más allá de CRM y el marketing relacional Javier González Recuenco, Jerónimo Sánchez de Toro, Javier Salutregui Pacios ; con la colaboración de Diego Blanco Moreno ; prólogo de Luis María Huete Madrid [etc.] Pearson Educación [2004] Madrid [etc.] Madrid [etc.] Pearson Educación XXIII, 398 p. il. 24 cm XXIII, 398 p. Financial Times/Prentice Hall Bibliogr.: p. 397-398 Relaciones con los clientes Servicio al cliente Sánchez de Toro, Jerónimo Salutregui Pacios, Javier Blanco Moreno, Diego col Huete, Luis María pr

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